У каждого есть обязанности. Рабочие обязанности подразумевают то, по поводу чего был заключен договор. Компания готова платить человеку деньги за его знания, умения и навыки, за его экспертность в том или ином вопросе. Безусловно, каждый решает определенную задачу, и если она не будет выполнена, то пострадает и компания, и опосредовано другие сотрудники, и в конечном итоге, сам человек, нарушивший условия. Поэтому хотелось бы прояснить позицию по ответственности.
Что такое ответственность сотрудника
Что такое ответственность сотрудника
Принципы совместной деятельности
С советских времен у многих осталась привычка: не рассказывать даже об откровенно неблаговидных поступках сотрудниках. Тот, кто сообщает, получает нелестные прозвища, такие как “стукач”, “доносчик”. Вероятно, такой подход имел смысл в “карательной” системе, но компания GRIS не придерживается принципов “наказаний”, напротив, мы уважаем каждого, кто у нас работает, считаем, что все хотят работать хорошо.
Что касается человеческого фактора — есть отличная фраза: “Не ошибается тот лишь, кто ничего не делает”. Другой вопрос, что ошибки, особенно систематические, также стоит исправлять на системном уровне. А это значит, что любой может обратить внимание не только на свои, но и чужие недочеты. Общие принципы ответственности с нашей точки зрения:
- Понимать, что работаешь на общее благо и стараться улучшать и свою производительность, и качество. Компания обратилась к каждому сотруднику лично, рассчитывая на профессионализм и качественное выполнение обязанностей.
- Не обращаться постоянно к руководителю, не перекладывать личную ответственность по своему фронту работ на директоров компании. Конечно, конечная ответственность на руководителях, но цель сотрудника — понимать свою сферу деятельности и “отстаивать” ее.
- Если замечено, что другой сотрудник нарушает правила, нарушает свою сферу ответственности, сообщить об этом — не “донос” и не “стукачество”. В свою очередь, компания обязуется внимательно рассматривать все случаи, учитывать возможность человеческих факторов. Работа направляется не на выяснение “кто виноват и что делать”, а на исправление конкретных недочетов в дежурном порядке.
- Повышать свою компетентность, понимать, каких инструментов для решения проблем не хватает. Подразумеваются не только физические “инструменты”, но и личные качества, навыки.
В идеале, ответственность сотрудника — это осознание того, где он, чем занимается и чего, в результате, хочет добиться. Компания GRIS всегда готова помочь человеку на этом пути, поскольку мы тоже заинтересованы в грамотных и мотивированных людях, работающих в каждой из областей.
Оставить комментарий