К компании GRIS Design Friends’home обращаются самые разные люди с самыми разнообразными задачами. Это и крупные компании: владельцы отелей, жилых комплексов, бутиков, торговых центров; и частные лица, желающие сделать ремонт в своем доме или квартире. Для нас нет понятия «важных» или «неважных» клиентов, для каждого мы стараемся подобрать оптимальные варианты, учитывая пожелания, бюджет и сроки.
Когда люди приходят к нам, сначала мы выясняем пожелания. Затем уточняем – назначения объекта, был ли в нем ремонт, какой материал и цвета использовались прошлый раз; если декоративная отделка не первая — почему хотят поменять стилистику. Например, часто решают делать ремонт под новоприобретенный комплект мебели, тогда мы просим принести фотографии, чтобы определить наиболее гармоничное цветовое и текстурное сочетание.
А иногда люди приходят – и совершенно не знают, чего хотят. Обычно мы предлагаем классику: светлые пастельные тона, бархатистые или шелковые текстуры. Обязательно выезжаем на объект, осматриваем помещения, учитывая, для чего оно предназначается: кухня это, спальня, магазин или конференц-зал. Такие детали, как особенность расположения – южное, северное, с обилием естественного либо искусственного света тоже играют важную роль. Каждая мелочь должна быть на своем месте, только так можно достичь гармонии, а это наша основная цель при реализации проекта.
Иногда, после выездов и замеров, люди решают «еще подумать», но чаще всего, возвращаются к нам: даже другие компании направляют в GRIS Design Friends’home для более или менее серьезной работы с профессиональными декоративно-отделочными материалами, признавая, что собственного их опыта недостаточно.
Случаются в нашем офисе и настоящие «баталии»: семья, родители и дети, супруги спорят, какой материал лучше, какой оттенок предпочесть. Тогда мы позволяем себе направить решение в наиболее выгодную для клиента сторону: чтобы получилось красиво, уютно и бюджетно. Мы не пытаемся продать самые дорогие материалы и максимум услуг, считая, что главное – удовлетворение клиента, в том числе, с точки зрения стоимости.
Если люди не решаются отойти от привычных и традиционных в нашей стране цветов – бежевого, персикового, «верблюжьего», серого, то подаем идею поиграть с фактурами и материалами. А иногда предлагаем остановиться на всегда уместной классике.
Самые популярные отделочные материалы – Dune, Swahili от Novacolor, «Вельвет» от бренда Nirlat с одноименным эффектом. В последнее время пик моды на «бетон», а все эти декоративные штукатурки позволяют добиться именно такого впечатления.
Порой мы работаем по готовым дизайнерским проектам, но не всегда ограничиваемся лишь подбором материалов и непосредственно нанесением. Встречаются откровенно скучные «стандартизированные» проекты, тогда, с согласия заказчика, можем предложить более интересные решения, которые придадут особой индивидуальности помещению. Разумеется, любой отход от изначального проекта всегда делается только с разрешения и в соответствии с пожеланиями заказчика.
«Индивидуальный подход» — словосочетание, которое уже давно стало штампом, ведь его используют все, рекламируя свои услуги. Но для компании GRIS Design Friends’home это действительно один из основополагающих принципов деятельности: мы делаем ремонт не в помещениях, а для людей.
Бодрова Аза